İptal ve İade Koşulları
Dersino Dijital Yazılım Lisans İptal, İade ve Değişim Esasları
1. DİJİTAL HİZMETLERDE İADE VE CAYMA
Dersino tarafından sunulan Akıllı Ders Programı ve Sınav Analiz Sistemleri, internet üzerinden anında aktive edilen SaaS bulut yazılımlarıdır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde genel cayma hakkı bulunmamaktadır.
2. İADE KOŞULLARI VE TEKNİK AKSAKLIKLAR
Satın alınan yazılım paketinin teknik olarak çalışmaması veya vadedilen temel fonksiyonları yerine getirememesi ve teknik destek ekibimizce 7 (yedi) iş günü içerisinde çözülememesi durumunda, kurumun yazılı iade talebi doğrultusunda tahsil edilen tutarın tamamı kesintisiz olarak iade edilir.
3. İADE GERİ ÖDEME SÜRECİ
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka kartına PayTR güvenli entegrasyonu üzerinden doğrudan geri aktarılır. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak tutar 2 ila 7 iş günü içinde kart ekstrenize yansır.